Pressemeldungen

Kundenservice weiterhin telefonisch erreichbar

Erstellt am: 05.03.2021

In der letzten Bund-Länder-Sitzung wurde eine Verlängerung des Lockdowns bis zum 28. März 2021 beschlossen. Vor diesem Hintergrund bleiben das Kundenzentrum und der E-Store der STAWAG weiter geschlossen. Wie bisher auch ist das Unternehmen telefonisch, per Mail oder über den Online-Service erreichbar.

Kundenservice

Kunden können sich mit ihren Anliegen weiterhin über den Online-Service der STAWAG oder telefonisch unter 0241 181-1222 an den Energieversorger wenden. Im Online-Service unter stawag.de können Kunden unter anderem ihre Verträge einsehen, Abschläge ändern oder ihren Zählerstand mitteilen. Wir bitten um Verständnis, dass es derzeit zu einer verzögerten Bearbeitung kommen kann. In Einzelfällen ist aber eine Terminvergabe unter Einhaltung aller Schutzmaßnahmen möglich.

Der technische Notdienst für Störungen ist wie immer jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Die Rufnummern sind im Internet unter www.stawag.de/telefonnummern und unter regionetz.de zu finden.

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